Valorisation des savoir-faire

Valorisez votre point de vente grâce au label « Préférence Commerce »

Mots-clés :
  • # démarche qualité
  • # amélioration de mon commerce
  • # obtenir un label
Public concerné
  • Commerçant
  • Cafetier, hôtelier, restaurateur
  • Prestataire de services ayant une vitrine ou accueillant du public
  • Agence de locations saisonnières
Identifiez les commerçants labellisés Préférence Commerce en Béarn sur la carte interactive.
Objectifs
  • Acquérir une démarche d’amélioration continue de la qualité et des services dans votre établissement
  • Bénéficier d’une communication et d’une reconnaissance au niveau national
Contenu

Le label en 4 étapes :

  • Diagnostic complet de votre commerce vous permettant d’identifier points forts et axes de progrès
  • Visite mystère afin de valider les actions réalisées
  • Remise d'un rapport détaillé avec préconisations et conseils
  • A l’issue de la démarche, un comité se prononce sur l’obtention du label, valable 2 ans

 

Points abordés lors du diagnostic :

  • Environnement et aspect extérieur du point de vente
  • Aspect intérieur du point de vente
  • Contact et relation client, accueil client en magasin, au téléphone
  • Services proposés
  • Exploitation (actions de communication et marketing, etc.)

 

Sous réserve de l'obtention, vous recevrez un kit de communication permettant de promouvoir et valoriser votre engagement.

Intervenants

Conseillers d'entreprise spécialisés de la CCI Pau Béarn

Avantages
  • Promotion et valorisation de votre commerce
  • Label reconnu nationalement
  • Conseils individualisés
Modalités
  • 350€ HT - Possibilité de prise en charge partielle en fonction des actions collectives en cours sur le périmètre du siège social de l'entreprise
  • Entretien individuel en entreprise
  • Remplissez la grille d'évaluation puis renvoyez-la à votre conseiller
En complément

Partenaires CCI France ESC Pau